现在很多朋友都离不开支付宝，一般来说支付宝都是自动登录的，不需要每天输入密码登录。有的朋友突然发现自己的支付宝登录不了了，心里很是着急，想问我们支付宝登录不了怎么办？

1. 立即重启手机 重启手机是必要的。

有时由于手机系统缓存等各种原因，可能会导致部分账号登录失败，请尝试重启手机，开机后再尝试。

2、检查手机网络，有时候手机网络确实会出现问题，小编也遇到过这种情况，一般重启手机后网络就会恢复。

3.支付宝版本问题 有两种情况会导致这种情况。 靠前：你升级到支付宝的早期版本了吗？ 有时候会有bug，自然就登录不了了。

第二：你是不是安装的不是正式版，而是山寨版？这时候你可以尝试卸载手机上的支付宝软件，重新安装一个正式的稳定版，再试一次。

4、如果你的支付宝账户被盗了，那么你将无法登录，这时候你就需要去官网进行投诉了。

解决支付宝人脸识别登录失败可以采用以下方法：

1. 采集人脸图像时，确保人脸在采集框内

2. 在光线充足的地方使用面部识别登录

3、注意刷脸角度，刷脸登录时需要正对手机前置摄像头。

4.登录错误10次，系统将锁定您的账户3小时。3小时后，请再次尝试通过人脸识别登录支付宝。冻结原因：

冻结原因：未完成实名认证。支付宝用户若未通过实名认证，且收款或付款金额过大，将被系统判定为风险操作。为保障账户安全，支付宝账户将被冻结。

冻结原因之二：多次输入错误密码。支付宝账户在长时间不活动后，会返回登录界面，要求用户重新输入账号和密码。如果输入密码次数过多，系统会考虑黑客攻击的风险，冻结账户。

冻结原因三：账户状态异常。如果支付宝账户在异地登录，或者网络环境不稳定，支付宝会冻结该账户，以保证账户资金安全。

被冻结原因四：恶意使用支付宝如果你多次被举报使用支付宝账户进行***，支付宝公司会核实后，冻结支付宝账户及涉案金额。

冻结原因五：自动申请冻结 如果账户疑似被盗，支付宝用户可以自动申请冻结账户，在修改密码保证账户安全后，可以自行申请解冻。我们可以联系客服，向客服详细说明自己的情况，客服自然会给你一个解释或者提供一些解决方案，不过要注意一定要认准官方客服，打客服电话是需要付费的。

如果你对这个问题还有疑问，可以添加穆思诚Mars先生免费咨询，他的微信号是。

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