1. 如何更改您的个人资料图片？ 移动版本

手机用户可以通过App主界面点击头像>点击个人信息页昵称>更换头像来更换头像。

桌面

登录腾讯会议官网个人中心 > 个人资料页面 > 点击头像即可更换。

注意

商业版、企业版用户需是企业超级管理员，进入企业管理 > 账户管理 > 账户设置 > 会议设置 > 勾选允许企业用户修改头像权限，然后执行上述操作即可更换头像。

2. 如何同时加入不同的会议？

免费版或商业版账号发起的多场会议，该账号每次只能加入一场会议。

免费版和企业版账号可以同时登录五个不同的终端，加入别人发起的五个不同的会议。

企业版账号可以登录五台不同的设备，同时发起和加入五场不同的会议，或者同时加入他人发起的五场不同的会议。（五台设备：Mac、iOS、iPad）

3.如何修改手机号码？

您好，腾讯会议3.1版本现在支持移动端和网页端修改手机号码。

移动的

1.登录腾讯会议，点击头像 > 账号与安全 > 手机号 > 修改绑定。

2.选择验证方式更改绑定的手机号>根据对应验证方式的验证信息要求完成验证。

3、验证通过后，您即可填写新的手机号码，并获取新手机号的验证码进行验证。

4、验证成功后，会触发重新登录，即可以用新的手机号登录客户端。

5、当您选择通过微信账号验证时，需要跳转到登录账号绑定的微信账号进行验证，验证成功后点击下一步填写新手机号并获取新手机号验证码进行验证。

6.验证成功后，会触发重新登录，即可以用新的手机号登录客户端。

网页

1.登录腾讯会议官网个人中心 > 个人资料页面 > 账号安全栏下的手机号下，点击修改绑定。

2、选择验证方式，按照对应验证方式的验证信息要求完成验证。

3、验证通过后，您即可填写新的手机号码，并接收新手机号的验证码进行验证。

4.验证成功后，会触发重新登录，您可以使用新的手机号登录网页端。

注意

手机号修改成功后，为了保证使用安全，用户登录的其他终端都会触发重新登录逻辑，若用户需要使用其他终端，则需要使用新的手机号重新登录。

防范措施

每次重新绑定仅适用于当前账号，如重新绑定个人账号，则只有个人账号对应的手机号会发生变化；重新绑定企业账号，则只有企业账号会发生变化。

目前我们不支持通过SSO登录的用户重新绑定，也不支持海外手机号重新绑定。

更换手机号后，24小时后旧手机号才可以绑定其他账号。

微信怎么换手机版

1.登录腾讯会议，点击头像 > 账号与安全 > 微信 > 修改绑定。

2、选择验证方式，按照对应验证方式的验证信息要求完成验证。

3、验证通过后，即可登录新的微信账号进行验证。

通过网上手机号码验证

登录腾讯会议官网个人中心 > 个人资料页面，点击账号安全里绑定微信 > 修改绑定 > 选择验证方式通过手机号验证 > 点击获取验证码并输入验证码 > 使用新微信扫码绑定。

已通过原微信ID验证

登录腾讯会议官网个人中心 > 个人资料页面，点击账号安全里的绑定微信 > 修改绑定 > 选择验证方式并与原微信账号验证 > 使用账号绑定的微信扫描二维码完成身份验证 > 使用新微信扫码绑定。

防范措施

若手机号绑定未满14天，为了您的账号安全，暂时不支持手机号验证。

4. 如何注销账户？ 移动端

免费版或者会员用户可以登录腾讯会议App，点击头像>账号与安全>退出登录>点击下一步。

通过电话号码验证

1. 阅读完账户取消说明后，勾选我已阅读账户取消说明>点击下一步。

2.在弹出的身份验证页面，点击获取验证码，输入正确的验证码>点击下一步。

3.验证通过后，在弹窗中点击确认注销，完成账号注销。

账户及密码验证

1.如果您的手机号已停用，无法收到验证码，您可以点击使用其他身份验证方式继续验证。

2.点击通过电话号码和密码验证>输入正确的密码>点击验证。

3.验证通过后，在弹窗中点击确认注销，完成账号注销。

使用微信验证

1.如果您的手机号已停用，无法收到验证码，您可以点击使用其他身份验证方式继续验证。

2.点击“通过微信帐号验证”，会跳转到你登录帐号绑定的微信帐号进行验证。

3.验证通过后，在弹窗中点击确认注销，完成账号注销。

网页

1、免费版或会员用户可以登录腾讯会议官网个人中心>个人资料页面。

2. 进入“我的资料”页面，选择“更多”>“账户注销”。

3. 仔细阅读弹出的账户取消说明 > 勾选我已阅读 > 点击下一步。

电话号码验证

1. 在弹出的认证页面，点击获取验证码，输入正确的验证码，点击确定。

2.如果您的手机号已停用，无法接收验证码，您可以点击使用其他身份验证方式继续验证。

3、您可以选择通过手机号和密码验证>输入当前登录账号的密码点击验证，确认密码正确后，验证完成。

4、完成以上验证后，在弹出的账号退出确认窗口中点击确认退出，即可完成账号退出登录。

5.同样选择通过微信帐号验证>使用微信扫描弹出的二维码，点击微信允许登录并完成验证。

6.完成以上验证后，在弹出的账号退出确认窗口中点击确认退出，即可完成账号退出登录。

防范措施

取消商业版或企业版账号时，需要联系企业超级管理员进入企业管理平台 > 用户管理 > 用户列表 > 选择相应成员，点击更多 > 删除。

若被注销的账户为管理员账户，必须先将其管理员角色改为其他角色（如普通会员），才能进行上述操作。

5.同步多端历史会议

1.在客户端主界面点击历史会议。

2.点击历史会议页面右上角... > 勾选启用历史会议同步，将历史会议同步到账号登录的终端（会议开始后仅对会议记录进行多端数据同步，会议开始前本地的会议记录都会保留）。

3. 关闭历史会议同步功能后，各设备的会议记录将保存在本地，不会同步到其他设备，更多信息请参见历史会议。

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