淘宝描述不符怎么申诉?淘宝描述不符如何申诉?有网友反映:淘宝被抽检到描述与实际不符,产品下架怎么申诉?淘宝描述不符怎么申诉?可以把钱要回来吗?有关淘宝描述不符怎么申诉,我们先来看看淘宝描述不符如何处理?
淘宝描述不符怎么申诉?淘宝商品描述不符怎么解决?
1、试着和卖家协商、支付宝往返运费看看能不能退货。
2、卖家不同意可以试着再支付卖家一些赔偿、没办法、妥协有时是必要的。
3、如果卖家就是不同意、你也可以试着申请退款、卖家拒绝也没关系。只要在退款状态下、就不会自动确认收货了,等申请退款15天后、可以要求“淘宝客服介入处理”你再将商品拍照、同时找到真正的签名图片拍照、提交两者对比的图片,客服会酌情处理你的退款的(不过不一定会让你满意的)
4、如果申请退款失败、商品就会自动确认收货。这是你也有“投诉”的选项了、建议先进行差评,再投诉卖家“商品与描述不符”。如果卖家在意评价、就会主动找你协商,再次投诉虽然提供的证据还是一样的、不过说不定有不同的结果。
淘宝描述不符怎么申诉?淘宝被抽检到样品描述与实际不符,产品下架怎么申诉?
卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符,但未对买家正常使用造成实质性影响的,针对同一商品,第一次下架不扣分;第二次下架扣3分;第三次删除扣6分。
遇到这种情况,如果该款产品销量不是很多,而且不是用来主推款,那么可以不用进行申诉,下架也就无所谓了。如果产品是爆款,或者预计宝贝销量会比较好,那么申诉是十分必要的了。淘宝描述不符怎么申诉?
申诉所需:提供一份由第三方检测机构的质检报告,以及与页面描述一致的产品标签/铭牌。
1.质检机构必须具备CNAS CMA CAL资质
2.检测日期必须是一年以内的报告,且必须是被抽检前的报告。
3.报告上必须体现宝贝id、页面描述的信息(材质、货号、品牌)
4.报告必须体现产品的执行标准
5.报告上的检测项目,检测必须为合格
6.材质检测必须为合格
淘宝描述不符怎么申诉?开淘小编以淘宝被抽检到样品描述与实际不符为例,为大家讲解了如何申述的问题。不知道大家是否都明白了呢?如果没明白也没关系,后续小编为继续为大家带来淘宝描述不符的相关问题,大家一定要及时关注。
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